Febriani Safitri (2024) “Penerapan Metode Fuzzy Service Quality dalam Analisis Kepuasan Pelayanan Kesehatan”, Jurnal Arjuna : Publikasi Ilmu Pendidikan, Bahasa dan Matematika, 2(6), pp. 191–202. doi: 10.61132/arjuna.v2i6.1326.