Febriani Safitri, et al. “Penerapan Metode Fuzzy Service Quality Dalam Analisis Kepuasan Pelayanan Kesehatan”. Jurnal Arjuna : Publikasi Ilmu Pendidikan, Bahasa Dan Matematika, vol. 2, no. 6, Oct. 2024, pp. 191-02, doi:10.61132/arjuna.v2i6.1326.