Gopinda Surbakti, Asima Manurung, Muhammad Romi Syahputra, and Mardiningsih Mardiningsih. “Analisis Kualitas Pelayanan Sekolah SMAN 1 Berastagi Terhadap Kepuasan Siswa Dengan Metode Importance Performance Analysis (IPA)”. Jurnal Arjuna : Publikasi Ilmu Pendidikan, Bahasa dan Matematika 2, no. 6 (October 17, 2024): 157–178. Accessed January 11, 2025. https://journal.aripi.or.id/index.php/Arjuna/article/view/1325.