Gopinda Surbakti, Asima Manurung, Muhammad Romi Syahputra, Mardiningsih Mardiningsih. Analisis Kualitas Pelayanan Sekolah SMAN 1 Berastagi terhadap Kepuasan Siswa dengan Metode Importance Performance Analysis (IPA). Arjuna [Internet]. 2024 Oct. 17 [cited 2025 Jan. 11];2(6):157-78. Available from: https://journal.aripi.or.id/index.php/Arjuna/article/view/1325