Noor, Hesty Latifa, et al. “Peningkatan Pengetahuan Tentang Customer Relationship Manajemen (CRM) Tim Pemasaran Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Sukoharjo”. Pandawa : Pusat Publikasi Hasil Pengabdian Masyarakat, vol. 1, no. 4, Sept. 2023, pp. 79-85, doi:10.61132/pandawa.v1i4.165.