Divana Putri Tiva Alovani Simangunsong 2025. Pengaruh E-Service Quality dan Kepuasan Nasabah terhadap Loyalitas Nasabah dalam Menggunakan Livin by Mandiri. Jurnal Yudistira : Publikasi Riset Ilmu Pendidikan dan Bahasa. 3, 2 (Jan. 2025), 07–23. DOI:https://doi.org/10.61132/yudistira.v3i2.1613.