Divana Putri Tiva Alovani Simangunsong. “Pengaruh E-Service Quality Dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah Dalam Menggunakan Livin by Mandiri”. Jurnal Yudistira : Publikasi Riset Ilmu Pendidikan Dan Bahasa, vol. 3, no. 2, Jan. 2025, pp. 07-23, doi:10.61132/yudistira.v3i2.1613.